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가족친화 인사 제도나 가족친화 조직문화 등은 일과 삶의 균형을 이루는데 중요하게 간주되고 있다. 본 연구는 공기업과 사기업 종업원들을 대상으로 가족친화 제도와 가족친화 조직문화에 대한 주관적 지각이 조직후원인식의 매개 과정을 거쳐 종업원의 역할행동과 혁신행동에 영향 미치는지를 실증 분석하고 있다. 또한 가족친화 제도와 조직문화가 조직후원인식에 미치는 영향을 상사의 표면연기가 부정적으로 조율할 것인가에 대한 가설도 제시하였다. 실증 분석 결과 가족친화 관련된 제도와 조직문화에 대한 지각은 조직후원인식에 영향 미친다고 한다. 또한 조직후원인식은 가족친화 제도와 조직문화가 역할행동과 혁신행동에 미치는 영향을 매개하고 있다. 다만 가설과 달리 상사의 표면연기는 가족친화 제도와 조직문화가 조직후원인식에 미치는 영향력을 유의성 있게 조율하지 못하고 있다. 본 연구 결과는 가족친화와 관련된 제도와 조직문화의 중요성을 강조하고 있으며, 종업원의 역할행동이나 혁신행동을 높이기 위해서는 제도의 수립과 조직문화의 구축도 중요하지만 이러한 제도 및 조직문화가 조직차원에서 구성원들에게 후원하고 있음을 명확하게 전달하고 인식시켜줄 필요가 있음을 시사하고 있다. 또한 구성원들이 가족친화 제도를 사용하는데 구성원들이 상사나 동료의 눈치를 보지 않고 사용할 수 있을 때 구성원들은 조직후원인식으로 판단할 가능성을 시사하고 있다.
Family-friendly personnel systemand family - friendly organizational culture are considered to be important for balancingwork and life. The purpose of this study is to examine whether the subjective perception of the family-friendly systemand the family-friendly organizational culture influences the employee 's in-role behavior and innovative behavior through the mediation of perceived organizational support. The hypothesis that the effect of the family-friendly system and the organizational culture on perceived organizational support is negatively moderated by the supervisor's surface acting is also suggested. Empirical results show that the perception of the family-friendly systems and organizational culture influences perceived organizational support, and perceived organizational supportmediates the effects of family-friendly systems and organizational culture on in-role behaviors and innovative behaviors. However, unlike the hypothesis, the supervisor's surface acting does not significantlymoderates the influence of family-friendly systemand organizational culture on perceived organizational support. The results of this study emphasize the importance of institutional and organizational culture related to family friendly. It is also important to establish an institutional and organizational culture in order to enhance employee in-role behavior and innovative behavior. However, suggesting that there is a need to clearly communicate and recognize that they are supporting them.Also,when themembers use the family-friendly system, members can use it without seeing their supervisor 's or colleague' s opinion(so called 'Nun-Chi').
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Family-friendly HR practices, Family-friendly Organizational Culture, Supervisor's Surface Acting, Perceived Organization Support, In-Role Behavior, Innovative Behavior
